Hospital Los Madroños

Un caso de éxito de Common Managment Solutions

Apostar por un modelo en constante proceso de mejora con el fin de que los pacientes se beneficien de la experiencia asistencial

El Hospital Los Madroños es un centro médico-quirúrgico privado en la zona oeste de la Comunidad de Madrid. Dotado con la más alta tecnología, cuenta con una unidad de daño cerebral altamente especializada.

Su objetivo es convertirse en un centro de excelencia y es por ello que la tecnología se ha convertido en una herramienta estratégica, tanto para los profesionales que desempeñan su labor en el hospital, como para los propios pacientes. La tecnología sanitaria permite al Hospital Los Madroños, alcanzar mejores resultados, en menor tiempo y con mayor nivel de seguridad.

Dos áreas estratégicas

Dentro del Hospital Los Madroños, en el campo de la gestión de la información, existen actualmente dos áreas tecnológicas importantes que disponen de diferentes plataformas tecnológicas. En cuanto a la gestión del centro, el hospital apostó por herramientas estándar de mercado, destacando entre ellas SAP ERP. Para el control y seguimiento de la actividad sanitaria del centro, historia clínica, se apostó por ECH de Common MS.

Para la organización, la inversión en Tecnologías de la Información, es una partida muy destacada de su  presupuesto anual, y se encuadra dentro de una de sus líneas estratégicas. Además el hospital cuenta con  un amplio equipo multidisciplinar de profesionales en continua formación para estar al día en las nuevas tecnologías.

“Nosotros nos esforzamos por estar en un constante proceso de mejora con el fin de que nuestros pacientes se beneficien de la experiencia asistencial que les ofrecemos y poder contar con información es crucial para poder mejorar. La apuesta por estas plataformas estándar en los entornos de gestión y sanitarios tiene por objetivo la optimización de los recursos, así como la explotación de la información económico-asistencial, para la toma de decisiones estratégicas”.

Beatriz Alejo Gil, gerente del hospital los madroños

Gerente, Hospital Los Madroños

Implantar el historial médico en movilidad

El objetivo del Hospital Los Madroños es estar a disposición del paciente. Disponer de acceso a los datos clínicos en el punto mismo de atención del paciente, mejorar la seguridad y posibilita la rapidez en la documentación, petición de pruebas, etc., son los benéficos y las nuevas funcionalidades diseñadas para incrementar este  beneficio para el paciente. A la vez  sus profesionales también se benefician de esa inmediatez al poder realizar los cambios oportunos en los tratamientos registrando los datos clínicos necesarios en el momento, mejorando la seguridad del proceso.

Iniciativas de futuro

De cara al futuro, y teniendo en cuenta que el Hospital Los Madroños, es una organización ambiciosa y muy comprometida con las nuevas tecnologías que facilitan una mejor experiencia al paciente, existen ya planificados una serie de proyectos conjuntamente con Common MS y entre las que destacan la implantación del Portal del Paciente, la gestión de turnos y, sobre todo, la implantación del nuevo sistema FMD.

ECH que beneficia a pacientes y personal sanitario

Desde Common MS se diseñó un proyecto que se inició con una actualización de la plataforma SAP y la posterior implementación del expediente clínico ECH. La gestión del cambio ha sido, dentro del Hospital Los Madroños, muy sencilla, ya que el expediente clínico es una solución muy amigable e intuitiva, por lo que solo fue necesario dar a los profesionales una formación rápida, lo que facilitó que los profesionales clínicos, comenzaran a utilizarlo y trabajar con él desde el principio.

Entre las principales funcionalidades que aporta Common ECH, plataforma desarrollada íntegramente en movilidad, destacan: lista de pacientes, documentación clínica, órdenes clínicas y resultados, gestión de diagnósticos, episodios, movimientos y prestaciones, facturación, gestión de agenda y citaciones, admisión, así como la evolución e indicaciones de enfermería, y el acceso a documentos con resultados clínicos. Los médicos, el personal de enfermería y auxiliares del Hospital Los Madroños pueden utilizar la aplicación desde cualquier dispositivo autorizado del centro y en cualquiera de los múltiples puntos de acceso habilitados para tal fin.

Entre los principales beneficios que el Hospital Los Madroños ha obtenido con la implantación de ECH de Common MS destacan, la disponibilidad de todos los datos 100% en movilidad, el incremento de la calidad percibida por el paciente, y el acceso a información clínica de mayor calidad y en el mismo punto de atención.

ECH, diseñada para los profesionales de la salud, médicos y enfermeras, facilita la realización de todas las actividades del día a día asociadas al tratamiento de los pacientes. Es fácil de utilizar desde cualquier dispositivo, con funciones de registro cronológico para auditoría y con la posibilidad de integración con aplicaciones de terceros. Entre las principales funcionalidades que aporta destacan: lista de pacientes, documentación clínica, notas de progreso, órdenes clínicas y resultados, gestión de diagnósticos, signos vitales, quirófano, medicación, así como la evolución e indicaciones de enfermería. Los médicos, el personal de enfermería y celadores del Hospital Los Madroños, podrán utilizar esta aplicación desde cualquier dispositivo, ordenador de sobremesa, tablet y smartphone y tanto con iOS como Android o Windows Phone.

Algunos datos relevantes

Organización

Hospital Los Madroños

Z

Sector

Salud

Ubicación

Madrid

Aplicaciones clave

SAP, ECH 5 y Visualtime

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